世界500強(qiáng)企業(yè)中，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)了1000多名董事長(zhǎng)，2000多名副董事長(zhǎng)，5000多名總經(jīng)理。這一成績(jī)讓許多專業(yè)的商學(xué)院都相形見絀，甚至連哈佛商學(xué)院也自嘆不如，西點(diǎn)軍校是世界上名副其實(shí)的最優(yōu)秀的“商學(xué)院”。
那么西點(diǎn)軍校是如何培養(yǎng)出那么多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？管理者又該如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？上個(gè)星期，我們建亨中高層管理人員一行七人在姜光亮董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前往清華大學(xué)參加了“西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力”的培訓(xùn)，探尋西點(diǎn)管理奧秘，課程由哈佛大學(xué)博士拉里.杜尼嵩教授主講，拉里.杜尼嵩教授首先闡述了領(lǐng)導(dǎo)力的定義，并以三位西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者為例詮釋了領(lǐng)導(dǎo)力的涵義。他分析了領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者的類型，提出領(lǐng)導(dǎo)力的三要素：品格、能力、目標(biāo)，并用西點(diǎn)軍校歷史上兩位有代表性的領(lǐng)導(dǎo)者論證了這一觀點(diǎn)。
西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的特征是超越個(gè)人利益，以他人為中心的領(lǐng)導(dǎo)者使人們樂于追隨。領(lǐng)導(dǎo)者要善于鼓舞和啟發(fā)下屬奔向更美好的前程，那種只能靠個(gè)人權(quán)力和職位來(lái)控制下屬的人，不應(yīng)該被稱為“領(lǐng)導(dǎo)”，而應(yīng)被稱為“誤導(dǎo)”。領(lǐng)導(dǎo)者的品格不是在面對(duì)危機(jī)的時(shí)候才產(chǎn)生的，而是在日常生活的小事中形成的，這些品格能使領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)時(shí)刻做出正確的反應(yīng)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在日常就要保有良好的習(xí)慣，要注重修煉自己，保持心靈的寧?kù)o。
西點(diǎn)的核心價(jià)值觀由七個(gè)要素組成：loyalty（忠誠(chéng)）、duty（責(zé)任）、respect（尊重）、selfless-service(無(wú)私奉獻(xiàn))、honor （誠(chéng)實(shí)）、integrity（誠(chéng)信）、personal courage （個(gè)人勇氣）。這七個(gè)要素恰恰是英文領(lǐng)導(dǎo)力縮寫的第一個(gè)字母: ldrship。
三天的授課，拉里.杜尼嵩教授運(yùn)用了豐富的圖片、實(shí)例，使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了全新的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤往往不僅在于對(duì)形勢(shì)分析的失誤，對(duì)雙向判斷的失誤，以及是否果斷地去決策，很多情況下是在于對(duì)自己下屬意圖的不了解，更為嚴(yán)重的是，有時(shí)不屑去了解。許多管理者可以設(shè)身處地地為上級(jí)著想，為客戶著想，卻很少設(shè)身處地地為下屬著想，思考他們的特點(diǎn)、才能、情緒，以及他們會(huì)有什么樣的看法。管理者一個(gè)重要的品質(zhì)是設(shè)身處地地為他人著想，領(lǐng)導(dǎo)者有決策的責(zé)任，貫徹決策的責(zé)任，更為重要的是引領(lǐng)下屬在前進(jìn)的過程中實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和獲得個(gè)人滿足的責(zé)任。管理是永遠(yuǎn)到不了彼岸的海洋，攀不到頂峰的山峰。作為管理者，我們要用自己的努力和行動(dòng)勇攀管理這座山峰。
資料鏈接：拉里.杜尼嵩博士，西點(diǎn)軍校優(yōu)秀畢業(yè)生，后獲得斯坦福大學(xué)碩士和哈佛大學(xué)博士學(xué)位，西點(diǎn)軍校退役上校。曾在西點(diǎn)軍校教授戰(zhàn)略策劃、經(jīng)濟(jì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)及道德觀，成為西點(diǎn)軍校首席領(lǐng)導(dǎo)力教授長(zhǎng)達(dá)13年。1993年退伍后，擔(dān)任北卡維萊納州伊麗莎白市艾爾伯馬爾學(xué)院校長(zhǎng)。著作有《西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)魂》、《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)課》。